Am Anfang nehmen wir uns die Zeit, Ihnen genau zuzuhören und die richtigen Fragen zu stellen um ihr Business, ihre Anforderungen und Potenziale detailliert zu verstehen. Erst wenn wir sicher sind, das Problem verstanden zu haben und wenn wir genau wissen, welche Resultate Sie erwarten oder benötigen, starten wir die Konzeption. Wir wollen immer genau im Ziel landen -und nicht darüber hinaus oder daran vorbei schießen.
Da unser Team interdisziplinär zusammengesetzt ist, erörtern wir in der Konzeptphase auch ungewöhnliche Ansätze. Wenn Kaufleute, Techniker und Kreative an einem Tisch sitzen, ergeben sich regelmäßig ungewöhnliche und neue Lösungen. Dabei spielen für uns die Beachtung der Faktoren Geschwindigkeit, Flexibilität und permanenter Lösungsorientierung eine große Rolle.
Sobald das Konzept steht und verabschiedet ist, machen wir uns postwendend an die Umsetzung. Da werden dann auch Fleiß und technisches Know-How zum Garant für den nachhaltigen Erfolg. Apropos Nachhaltigkeit: Die meisten der Anwendungen, die wir in den letzten 20 Jahren entwickelt haben, sind heute noch mit Erfolg im Einsatz. Wir haben vor rund 20 Jahren unser erstes ERP-System als Software-as-a-Service (SaaS) gestartet -lange bevor es etwas Vergleichbares von den etablierten Herstellen gab.
Wir binden alle Anwendungen schnell und mit uneingeschränkter Nutzbarkeit in Ihr Netzwerk ein. Dabei legen wir großen Wert auf eine klare und logische Benutzerrechte-Struktur, die alle abgebildeten Workflows prozessgenau bedienen kann. Restriktionen in Bezug auf Hardware, Betriebssysteme, Mobilität und Schnittstellen zu bestehender Software oder zu anderen Plattformen werden von uns weitgehend beseitigt und die ausführende Anwendung kann unterbrechungsfrei und zuverlässig genutzt werden.
Meistens sind die D10-Anwendungen selbsterklärend und in der Bedienung logisch und ergonomisch. Da die Usability jederzeit im Vordergrund steht, ist das ein Qualitätsmerkmal unserer Arbeit, das unter anderem die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigert und die Kosten senken hilft. In den seltenen Fällen, in denen sich die Notwendigkeit ergibt, dass die betreffenden Mitarbeiter und Abteilungen geschult werden müssen, setzen wir unsere Spezialisten ein, die didaktisch zielgenau und mit viel Verständnis für die Prozesse und den Arbeitsalltag von Mitarbeitern die benötigte Information vermitteln. Unser Support-Team kann dann gegebenenfalls an der Umsetzung von maßgeschneiderten Schulungsmaßnahmen mitwirken.